Je kind in vertrouwde handen

Als ouder vertrouw je ons het meest kostbare toe: je kind. Dat nemen we serieus. Daarom zorgen we niet alleen voor een veilige en stimulerende omgeving voor jouw kind, maar ook voor een open en duidelijke communicatie met jou als ouder. We geloven in korte lijntjes en persoonlijk contact. De deur staat letterlijk altijd open.

Alles wat je wil weten voor een goede start

We doen er alles aan om jou en je kind een warm welkom te geven. Van het eerste kennismakingsgesprek tot het wennen aan de groep: we nemen de tijd.

Hier lees je alles over:

^Brengen en halen
^Wenbeleid
^Openingstijden
^Ruilmogelijkheden

Eten dat voedt – en verbindt

Gezonde voeding vinden we belangrijk. We werken met een wisselend seizoensmenu, waarbij we zoveel mogelijk verse producten gebruiken. Denk aan fruitmomenten, groente bij de warme lunch en ruimte voor kinderen om zelf hun boterham te smeren. Zo leren ze spelenderwijs over gezond eten én zelfstandigheid.

Korte lijntjes, open contact

We vinden het belangrijk dat je weet hoe het met je kind gaat. Via de Konnect Ouderapp ontvang je dagelijks een verslag met foto’s en korte updates. Daarnaast staan we altijd open voor een gesprekje bij het halen of brengen. Liever even bellen of mailen? Ook dat kan. Alles draait om openheid en vertrouwen.

Oudercommissie

We werken graag samen met ouders aan de kwaliteit van onze opvang. In de oudercommissie denken ouders mee over thema’s als voeding, activiteiten en het pedagogisch beleid. Wil je meedenken? Laat het ons weten!

Samen vieren, samen groeien

We vinden het belangrijk om kinderen mee te geven dat iedereen uniek is. Daarom vieren we onze verschillen én gelijkenissen. Jaarlijkse hoogtepunten zijn o.a.:

^International Day – een feest vol smaken en culturen
^Playdates – op zaterdagochtend elkaar ontmoeten en andere ouders ontmoeten
^De Zomer-BBQ – voor ouders, kinderen en team
^…en nog veel meer!

Wat ouders over ons zeggen

Ouders vertellen ons vaak dat The Clown Club voelt als een verlengstuk van thuis. “Wat ik bij jullie heb gevonden, vind je niet zo snel,” horen we regelmatig. We verzamelen deze ervaringen graag om ook nieuwe ouders een beeld te geven van wat ons bijzonder maakt.
Hieronder lees je de ervaringen die met ons gedeeld zijn:

Veelgestelde vragen

Opzegtermijn

K

L

Als uw kind een dag afwezig is dient u dit door te geven voor 9.00u op dezelfde dag, u ontvangt hier dan een tegoed voor. Bij afwezig melden na 9.00u ontvangt u geen tegoed. Als u incidenteel extra dagopvang nodig heeft, kunt u een aanvraag doen in de app van KidsKonnect. De betaling kan worden gedaan op factuur of indien opgebouwd op tegoed. De tegoeden zijn een half jaar geldig en worden ongeveer twee weken voor de aangevraagde dag behandeld. Als er geen plek is op de groep kunt u op de wachtlijst worden gezet. Mocht er een plek vrij komen kan de aanvraag alsnog goedgekeurd worden. De tegoeden zijn een extra service en in te zien in de app.

Ruildagen

K

L

Your description goes here. Edit or remove this text inline or in the description settings

Ziekmeldingen

K

L

Zieke kinderen kunnen helaas niet naar The Clown Club komen. Wordt uw kind tijdens het verblijf ziek, dan bellen wij u. We spreken van ziekte bij 38,5°C koorts of wanneer een kind zich niet goed voelt om mee te doen. Bij twijfel overleggen we altijd met ouders. Een kind moet 24 uur koortsvrij zijn voordat het weer mag komen. Bij kinderziektes volgen we de GGD-richtlijnen. Het volledige protocol ‘Zieke kinderen’ vindt u op onze website en in de KidsKonnect-app.

Vakanties

K

L

Als uw kind op vakantie is en daardoor een opvangdag mist, ontvangen wij dit graag uiterlijk vóór 9.00 uur op de dag zelf via de KidsKonnect-app.
Bij tijdige afmelding wordt er automatisch een tegoed opgebouwd. Ook deze tegoeden zijn een half jaar geldig en terug te vinden in de app.

Let op: afmeldingen ná 9.00 uur komen niet in aanmerking voor een tegoed. De opgebouwde tegoeden kunnen, mits er plek is op de groep, worden ingezet voor extra opvang op een ander moment.
Aanvragen worden ongeveer twee weken voor de gewenste datum beoordeeld.

Net als bij ruildagen geldt: we denken graag mee, maar extra opvang is altijd afhankelijk van de groepsbezetting.