Je kind in vertrouwde handen

Als ouder vertrouw je ons het meest kostbare toe: je kind. Dat nemen we serieus. Daarom zorgen we niet alleen voor een veilige en stimulerende omgeving voor jouw kind, maar ook voor een open en duidelijke communicatie met jou als ouder. We geloven in korte lijntjes en persoonlijk contact. De deur staat letterlijk altijd open.

Alles wat je wil weten voor een goede start

We doen er alles aan om jou en je kind een warm welkom te geven. Van het eerste kennismakingsgesprek tot het wennen aan de groep: we nemen de tijd.

Direct ouderinformatie

Eten dat voedt – en verbindt

Gezonde voeding vinden we belangrijk. We werken met een wisselend seizoensmenu, waarbij we zoveel mogelijk verse producten gebruiken. Denk aan fruitmomenten, groente bij de warme lunch en ruimte voor kinderen om zelf hun boterham te smeren. Zo leren ze spelenderwijs over gezond eten én zelfstandigheid.

Korte lijntjes, open contact

We vinden het belangrijk dat je weet hoe het met je kind gaat. Via de Konnect Ouderapp ontvang je dagelijks een verslag met foto’s en korte updates. Daarnaast staan we altijd open voor een gesprekje bij het halen of brengen. Liever even bellen of mailen? Ook dat kan. Alles draait om openheid en vertrouwen.

Oudercommissie

We werken graag samen met ouders aan de kwaliteit van onze opvang. In de oudercommissie denken ouders mee over thema’s als voeding, activiteiten en het pedagogisch beleid. Wil je meedenken? Laat het ons weten!

Samen vieren, samen groeien

We vinden het belangrijk om kinderen mee te geven dat iedereen uniek is. Daarom vieren we onze verschillen én gelijkenissen. Jaarlijkse hoogtepunten zijn o.a.:

^International Day – een feest vol smaken en culturen
^Playdates – op zaterdagochtend elkaar ontmoeten en andere ouders ontmoeten
^De Zomer-BBQ – voor ouders, kinderen en team
^…en nog veel meer!

Wat ouders over ons zeggen

Ouders vertellen ons vaak dat The Clown Club voelt als een verlengstuk van thuis. “Wat ik bij jullie heb gevonden, vind je niet zo snel,” horen we regelmatig. We verzamelen deze ervaringen graag om ook nieuwe ouders een beeld te geven van wat ons bijzonder maakt.
Hieronder lees je de ervaringen die met ons gedeeld zijn:

Veelgestelde vragen

Extra opvang en tegoeden

K

L

Als uw kind een dag afwezig is dient u dit door te geven voor 9.00u op dezelfde dag, u ontvangt hier dan een tegoed voor. Bij afwezig melden na 9.00u ontvangt u geen tegoed. Als u incidenteel extra dagopvang nodig heeft, kunt u een aanvraag doen in de app van KidsKonnect. De betaling kan worden gedaan op factuur of indien opgebouwd op tegoed. De tegoeden zijn een half jaar geldig en worden ongeveer 4-6 weken voor de aangevraagde dag behandeld. Als er geen plek is op de groep kunt u op de wachtlijst worden gezet. Mocht er een plek vrij komen kan de aanvraag alsnog goedgekeurd worden. De tegoeden zijn een extra service en in te zien in de app.

Intake/ wennen

K

L

De week voordat het kind zijn/haar eerste hele dag komt vindt er met de ouders een intakegesprek plaats. Dit gesprek vindt plaats in de leidsterruimte. Uw kind blijft tijdens het gesprek op de groep om even zonder de ouders/verzorgers te wennen aan de omgeving. Bij de Babyroom duurt dit eerste wenmoment ongeveer 1 uur. Daarna is er een tweede wenmoment van ongeveer 3 uur. Bij kinderen vanaf 1 jaar duren beide wenmomenten ongeveer 3 uur, vaak van 9:30-12:30. Tijdens het gesprek worden het eetschema, het slaapritme en eventuele bijzonderheden van het kind besproken. Op deze manier kunnen wij zo goed mogelijk inspelen op de behoefte van de ouders en het kind.

Internationaal

K

L

Bij The Clown Club zijn er Engelstalige en Nederlandstalige groepen. Ons team van pedagogisch medewerkers is internationaal van samenstelling. De baby’s starten in de Babyroom waar zowel Engels als Nederlands tegen de kinderen gesproken kan worden. Vanaf de dreumes groepen is er een splitsing tussen Engels en Nederlands. Het personeel van The Clown Club hanteert de één situatie – één taal strategie:

In de Nederlandstalige groep wordt Nederlands gesproken met de kinderen.
In de Engelstalige groep wordt Engels gesproken met de kinderen.
Pedagogisch medewerkers praten onderling de voertaal van de groep waar zij zich dan in bevinden.

Kinderen van Nederlandse ouders worden in een Nederlandstalige groep geplaatst en kinderen van ouders met een andere nationaliteit worden in een Engelstalige groep geplaatst. Kinderen van ouders met een andere nationaliteit mogen ook op een Nederlandse groep geplaatst worden. Nederlandse kinderen mogen op een Engelse groep geplaatst worden als er aan een van de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

Het kind wordt thuis tweetalig opgevoed
Het kind familie in het buitenland heeft wonen waardoor het kind met de Engelse taal in aanraking komt
Het kind als het 4 jaar oud is naar een Internationale basisschoolgaat.
Het kind binnen 4 jaar gaat verhuizen naar het buitenland.

Ziekmeldingen

K

L

Zieke kinderen kunnen helaas niet naar The Clown Club komen. Wordt uw kind tijdens het verblijf ziek, dan bellen wij u. We spreken van ziekte bij 38,5°C koorts of wanneer een kind zich niet goed voelt om mee te doen. Bij twijfel overleggen we altijd met ouders. Een kind moet 24 uur koortsvrij zijn voordat het weer mag komen. Bij kinderziektes volgen we de GGD-richtlijnen. Alle kinderen op The Clown Club zijn verplicht zich bij het consultatiebureau te registreren en te zorgen voor 100% naleving van de inentingen. Bij afwezig melden voor 9.00u ontvangt u een tegoed.